Opće informacije
Što pokriva garancija?
Sve što pokriva garancija u vezi s nekim
proizvodom navedeno je uz svaki proizvod.
Garancije za pojedinačne
proizvode METOD sustava
kuhinja
Koje uređaje pokriva ova garancija?
Petogodišnja (5) garancija pokriva sve IKEA
uređaje, osim TILLREDA I LAGAN uređaja,
koji imaju dvogodišnju (2) garanciju.
Tko obavlja servisiranje?
IKEA pružatelj usluga obavit će servisiranje putem
vlastitog servisa ili mreže ovlaštenih partnera.
25-godišnja garancija
Koliko vrijedi garancija?
Garancija vrijedi od datuma preuzimanja
proizvoda onoliko godina koliko je navedeno
uz svaki proizvod.
Koje proizvode pokriva ova garancija?
Ova se garancija primjenjuje isključivo na
upotrebu u kućanstvu. Ova garancija pokriva sve
sljedeće dijelove METOD sustava kuhinja: • okvire
elemenata • fronte zidne šipke • UTRUSTA Šarke
• MAXIMERA potpuno izvlačne ladice · UTRUSTA
police od kaljenog stakla i melamina • postolja
* noge • pokrivne ploče • ukrasne letve • radne
ploče • zidne ploče • sudoperi osim FYNDIG.
EXCEPTIONELL potpuno izvlačne ladice
s otvaranjem na pritisak.
Što ne pokriva ova garancija?
Normalno trošenje i habanje. • Namjerno
oštećivanje ili oštećivanje iz nemara, oštećenja
izazvana nepridržavanjem uputa za upotrebu,
neispravnom instalacijom ili priključenjem na
pogrešan napon, oštećenja izazvana kemijskim
ili elektrokemijskim reakcijama, hrđom, korozijom
ili vodom, uključujući, ali ne ograničavajući se
na oštećenja izazvana prevelikom količinom
kamenca ili oštećenja izazvana nenormalnim
kućanskim uvjetima. Potrošne dijelove
uključujući baterije i lampe. • Nefunkcionalne
I ukrasne dijelove koji ne utječu na normalnu
upotrebu uređaja uključujući ogrebotine i
moguće promjene u boji. • Nehotična oštećenja
izazvana stranim predmetima ili tvarima te
čiščenjem i pročišćavanjem filtera, odvodnje
i odjeljka za sredstvo za pranje. • Oštećenja
sljedećih dijelova: keramičkog stakla, dodatne
opreme, košarice za pribor za jelo, dovodne
i odvodne cijevi, brtvila, lampi i poklopaca za
lampe, zaslona, tipki, kućišta i dijelova kućišta,
osim ako do oštećenja nije došlo u proizvodnji.
• Slučajeve kad tehničar nije uočio kvar tijekom
posjeta, • Popravke koje nije izvršio pozvani
serviser i/ili ovlašteni serviser ili kad se ne
koriste originalni dijelovi. • Popravke izazvane
pogrešnom instalacijom ili instalacijom koja nije
u skladu sa specifikacijom. • Upotrebu uređaja
izvan kućanstva, odnosno u poslovne svrhe.•
Ostećenja prilikom prijevoza. Ako kupac prevozi
proizvod na svoju ili neku drugu adresu, IKEA
ne odgovara ni za koje oštećenje do kojeg može
doći prilikom prijevoza. Ipak, ako IKEA dostavlja
proizvod na adresu kupca, tad IKEA pokriva
moguća oštećenja proizvoda prilikom dostave (ali
ne ovom garancijom). Za reklamacije pod ovim
posljednjim uvjetom potrebno je kontaktirati IKEA
Službu za kupce na IKEA.hr Troškove početne
instalacije IKEA uređaja. Ova se ograničenja
ne primjenjuju na ispravan rad, koji je izvršio
kvalifcirani stručnjak upotrebom originalnih
dijelova, kako bi uređaj prilagodio specifkacijama
druge zemlje članice EU-a.
Što će IKEA napraviti kako bi se riješio
problem?
IKEA će pregledati proizvod i odlučiti pokriva
li ga garancija, IKEA će tada, prema vlastitom
nahođenju popraviti neispravan proizvod ili će ga
zamijeniti drugim, istim ili sličnim proizvodom.
U ovim će slučajevima IKEA biti odgovorna za
troškove popravka, rezervne dijelove, rad i putne
troškove zaposlenika koje IKEA ovlasti, ali samo
ako se proizvod može popraviti bez da IKEA snosi
dodatne troškove kako bi mu pristupila. Ovo
nije primjenjivo na slučajeve u kojima IKEA nije
odobrila popravak. IKEA će postati vlasnikom svih
neispravnih dijelova uklonjenih tijekom popravka.
Ako se proizvod više ne prodaje u robnoj kući
IKEA, IKEA će ponuditi prikladnu zamjenu. IKEA
će o prikladnoj zamjeni odlučiti prema vlastitom
nahođenju.
Proizvodi koje ne pokriva ova garancija:
• kvake, ručke • ERSÄTTARE klizne šarke za
poluintegriranu perilicu posuđa BEHJÄLPLIG
klizne šarke za potpuno integriranu perilicu
posuđa • UTRUSTA žičane košare, TORNVIKEN,
TUTEMO I VADHOLMA imaju 10-godišnju
garanciju. UTRUSTA otvarač na pritisak,
ERSÄTTARE klizne šarke za poluintegriranu
perilicu posuđa i BEHJÄLPLIG klizne šarke za
potpuno integriranu perilicu posuda imaju
5-godišnju garanciju. Kvake, ručke, KNOXHULT
I SUNNERSTA kuhinje te FYNDIG sudoper imaju
2-godišnju garanciju.
Uvjeti za garancije
Garancije vrijede od datuma preuzimanja
proizvoda. Potreban je originalan račun kao
dokaz kupovine.
ENHET kuhinja
Iznimke
10-godišnja garancija
Ove se garancije ne primjenjuju na proizvode
koji su nepravilno spremljeni ili sastavljeni,
koji se nepravilno koriste, zlorabe, pogrešno
koriste, mijenjaju ili čiste pogrešnim metodama
čiščenja ili pogrešnim proizvodima za čišćenje.
Ove garancije ne pokrivaju normalno trošenje
I habanje, rezove ili ogrebotine ili oštećenja
Izazvana udarcima ili nezgodama. Ove garancije
ne vrijede ako su se proizvodi koristili na
otvorenom, u vlažnom okruženju ili ako se
proizvodi nisu koristili u kućanstvu (osim ako
nije navedeno drugačije). Ove garancije ne
pokrivaju posljedična ili slučajna oštećenja,
Što pokriva ova garancija?
Ova se garancija primjenjuje isključivo na
upotrebu u kućanstvu i pokriva greške u
materijalu i proizvodnji.
Uređaji
5-godišnja garancija
Što pokriva ova garancija?
Ova garancija pokriva kvarove kućanskih
uređaja prouzrokovane greškama u materijalu
ili proizvodnji od datuma preuzimanja proizvoda.
Ova
Upute za njegu
Kako bi garancija bila valjana, potrebno je
pridržavati se posebnih uputa za njegu za svaki
proizvod. Sve su upute za njegu dostupne u
robnoj kući IKEA i na IKEA.hr.
garancija primjenjuje isključivo na upot-
rebu u kućanstvu. Izuzeci su navedeni pod naslo-
vom „Što ne pokriva ova garancija?" Unutar
roka valjanosti garancije, troškovi popravka
kvara, primjerice, popravci, dijelovi, rad i putni
troškovi bit će pokriveni pod uvjetom, da je uređaj
dostupan za popravak bez dodatnih troškova.
Na ove se uvjete primjenjuju Direktiva 99/44/EZ
i važeći lokalni propisi, IKEA će postati vlasnikom
svih zamijenjenih dijelova.
Kuhinjske miješalice za vodu
10-godišnja garancija
Opća prava
Ova ti garancija daje posebna prava, ali ni u
kojem slučaju ne utječe na tvoja zakonom
zajamčena prava. Proizvodi koji nisu pokriveni
IKEA garancijom i dalje će biti pokriveni pravima
koja su ti zajamčena zakonom, Informacije o
svojim zakonskim pravima možeš dobiti od
lokalnih ureda za trgovačke norme ili od
državnih savjetničkih ureda.
Što pokriva ova garancija?
10-godišnja garancija vrijedi za sve IKEA kuhinjske
miješalice za vodu. Ova garancija pokriva
greške u
primjenjuje isključivo na upotrebu u kućanstvu.
u materijalu i proizvodnji. Garancija se
Koliko vrijedi ova garancija?
Ova garancija vrijedi pet (5) godina od datuma
preuzimanja IKEA uređaja. TILLREDA I LAGAN
imaju garanciju koja vrijedi dvije (2) godine
od datuma preuzimanja proizvoda. Ukoliko se
tijekom jamstvenog razdoblja izvrši popravak,
garancija za uređaj ili za nove dijelove neće se
produžiti.
Što ne pokriva ova garancija?
Ova garancija ne pokriva proizvode koji su
korišteni u uvjetima gdje postoji opasnost od
korozije.
Kako nas kontaktirati:
Kontaktiraj lokalnu robnu kuću IKEA, Adresa i
telefonski broj mogu se pronaći u IKEA katalogu
ili na IKEA.hr. Sačuvaj račun kao dokaz o kupovini,
Dokaz o kupovini potreban je kako bi garancija
bila valjana, Za više informacija preuzmi
garancijsku brošuru u robnoj kući,
Garancije 65
